Hur vi hanterar dina personuppgifter.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

RankLabs är personuppgiftsansvarig för alla uppgifter vi samlar in via denna sajt (ranklabs.io) och våra retainer-tjänster. Kontakt: hej@ranklabs.io.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du besöker sajten eller bokar en analys kan vi samla in:

• Kontaktuppgifter du frivilligt lämnar (namn, företag, e-post, telefon, webbplats, meddelande).
• Teknisk information via cookies: IP-adress, webbläsartyp, referrer-URL, enhetstyp.
• Användningsdata via Google Analytics 4 om du har accepterat analys-cookies.

Vi samlar inte in betalningsuppgifter via sajten — fakturering sker separat efter avtal.

3. Varför vi samlar in

• Leverera analys & tjänster — för att kunna återkoppla på din förfrågan och leverera avtalad SEO-retainer.
• Förbättra sajten — se hur besökare använder innehållet (anonymiserat).
• Uppfylla lagkrav — bokföring, avtalshantering.

4. Rättslig grund (GDPR)

Vi behandlar dina uppgifter på följande rättsliga grunder:

• Samtycke — för analys-cookies och marknadsförings-cookies (du kan återkalla när som helst via cookie-inställningar).
• Avtal — för att leverera tjänster du beställt.
• Berättigat intresse — för nödvändig teknisk drift och säkerhet.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar bara med följande leverantörer — alla med GDPR-godkända avtal:

• Supabase (EU-server) — lagring av leads
• Resend (EU-server) — e-postutskick
• Vercel (EU-region) — sajtens hosting
• Google Analytics 4 (om du accepterat analys-cookies)

6. Hur länge vi sparar data

• Leads som inte blev kunder: max 12 månader.
• Kunddata under avtalstid + 7 år för bokföringskrav.
• Analytics-data: 26 månader (GA4-standard).
• Cookies: enligt vad du valt i cookie-banner, max 12 månader.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få uppgifter raderade (“rätten att bli glömd”)
• Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Överföra dina uppgifter till annan leverantör
• Återkalla samtycke (påverkar inte tidigare behandling)

Kontakta hej@ranklabs.io för att använda dessa rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Cookies

Vi använder tre typer av cookies:

• Nödvändiga — krävs för sajtens drift. Kan inte stängas av.
• Analys — Google Analytics 4 för att förstå hur sajten används. Kräver ditt samtycke.
• Marknadsföring — endast om du väljer det. Används för relevanta annonser.

Du kan när som helst ändra dina val via cookie-inställningar i sidfoten.

9. Klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Större ändringar meddelas via e-post till kunder. Senaste versionen finns alltid på ranklabs.io/privacy.